Support
Umowa 20 godzin
Opłata stała za 20 godzin do wykorzystania przez Firmę 1393,40 zł netto, każda następna godzina 90,00 zł netto. Dojazd do firmy w ciągu maksymalnie 4 godzin od zgłoszenia awarii. Praca od poniedziałku do niedzieli od 7:00 do 18:00, w pozostałych godzinach płatne + 30%. Bez opłaty za dojazd. Rozliczam się za każde rozpoczęte 30 minut pracy.
Umowa 16 godzin
Opłata stała za 16 godzin do wykorzystania przez Firmę 1180,32 zł netto, każda następna godzina 90,00 zł netto. Dojazd do firmy maksymalnie w ciągu 6 godzin od zgłoszenia awarii. Praca od poniedziałku do niedzieli od godziny 7:00 do 18:00 w pozostałych godzinach płatne +50%. Bez opłat za dojazd. Rozliczam się za każde rozpoczęte 30 minut pracy.
Umowa 8 godzin
Opłata stała za 8 godzin do wykorzystania przez Firmę 622,96 zł netto, każda następna godzina 100 zł netto. Dojazd do firmy maksymalnie w ciągu 8 godzin od zgłoszenia awarii. Praca od poniedziałku do niedzieli od godziny 7:00 do 18:00 w pozostałych godzinach płatne +50%. Rozliczam się za każde rozpoczęte 30 minut pracy. Dojazd do placówki 15,00 zł.
Umowa 4 godziny
Opłata stała za 4 godziny do wykorzystania przez Firmę 311,48 zł netto, każda następna godzina 100 zł netto. Dojazd do firmy maksymalnie 8 godzin od zgłoszenia awarii. Praca od poniedziałku do niedzieli od godziny 7:00 do 18:00 w pozostałych godzinach płatne +50%. Rozliczam się za każde rozpoczęte 30 minut pracy. Dojazd do placówki 15,00 zł.
Dla małych i średnich firm
Specjalna oferta dla małych i średnich firm , jeżeli w twojej firmie jest mniej niż 7
komputerów to możesz podpisać ze mną umowę o współpracy bez stałych opłat. Praca od
poniedziałku do niedzieli od godziny 7:00 do 15:00, w pozostałych godzinach płatne +50%. Każda
godzina pracy serwisanta wynosi 100 zł netto. Dojazd do klienta 15,00 zł. Rozliczam się za każdą
rozpoczętą godzinę pracy. W pierwszym miesiącu naszej współpracy wdrażam w Państwa Firmie
oprogramowanie do dostępu zdalnego przez Internet, co pozwala mi interweniować bez
konieczności dojazdu do klienta i rozwiązywać problem jeszcze w trakcie Państwa telefonu. W
pierwszym miesiącu przeprowadzam również audyt informatyczny w celu poprawy bezpieczeństwa
i funkcjonowania firmy. Audyt jest przeprowadzany bezpłatnie. Do najważniejszych atutów
możemy zaliczyć:
- Bardzo krótki czas reakcji na zgłoszenia (w 85% zgłoszenie jest realizowane jeszcze w trakcie telefonu).
- Stały nadzór nad programami nie wymaga stałej obecności informatyka w Państwa Firmie.
- Prace konserwacyjne, które mogłyby dezorganizować prace w Państwa Firmie przeprowadzane są zdalnie w nocy.
- Wszystkie prace inwestycyjne związane z rozwojem informatycznym Państwa Firmy są realizowane
za z góry wynegocjowaną cenę, a nie za stawkę godzinową.
- Wysyłam comiesięczny raport z rozliczeniem czasu i czynności wykonywanych w danym miesiącu.
- Większość zgłoszeń z awariami realizuje natychmiast, poprzez łączenie zdalnie z
komputerami i rozwiązuje problem (usuwanie wirusów, konfiguracja poczty, pomoc z
oprogramowaniem, itp.) Pomoc zdalna wymaga wdrożenia.
Umowa bez limitu
Opłata stała bez limitu godzin do wykorzystania przez Firmę 3000,00 zł netto. Dojazd do firmy w ciągu maksymalnie 1 godziny od zgłoszenia awarii. Moim Klientom zapewniam wsparcie 24h na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. Bez opłaty za dojazd. Umowa na 12 miesięcy.
Tabela Stawek
Dopłata 1 godzina – Umowa 20-16 godzin - 90,00 zł netto
Dopłata 1 godzina – Umowa 8-4 godzin - 100,00 zł netto
Dopłata 1 godzina – Umowa o współpracy - 100,00 zł netto
Nasz Proces
Badania
Sprawdzam w czym tkwi problem.
Projektowanie
Poprawiam skrypt.
Support
Wdrażam poprawki.